公募ファインダー

2026年11月10日時点 · 公募型プロポーザル · 直近の締切: 2026年11月13日(質問の締切)

大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します(公募型プロポーザル)

「大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します(公募型プロポーザル)」は東京都大田区が2026年11月2日に公告した公募型プロポーザルの案件です。所在地は東京都大田区。公告文中の主な期日は質問の締切が2026年11月13日、提出締切が2026年12月2日(自動抽出。必ず原文で確認してください)。

官公需情報ポータルの API は公告ファイルの URL のみを提供し、掲載元ページの URL は含まれません。「行政の公式掲載ページ」は発注機関サイトを巡回して公告 PDF にリンクしているページを機械的に特定したもので、見つからない案件は公式サイト内検索で辿れます。

案件の基本情報

案件名大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します(公募型プロポーザル)
発注機関東京都大田区
所在地東京都大田区
公告日2026年11月2日
選定方式公募型プロポーザル(公告文のキーワードから判定)
業務カテゴリ福祉・子育て・医療
公式掲載ページhttps://www.city.ota.tokyo.jp/jigyousha/boshuu_shitei/hot-telephone.html
公告原文https://www.city.ota.tokyo.jp/jigyousha/boshuu_shitei/hot-telephone.files/jigyousyabosyuuyouryou.pdf(pdf)
発注機関の公式サイトwww.city.ota.tokyo.jp · サイト内で案件名を検索
添付資料仕様書(案)(PDF:189KB)

大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します(公募型プロポーザル)の要点(公告資料からの抽出)

本案件は大田区の閉庁時等において高齢者やその家族等からの電話相談に対応する業務の事業者を募集するものです。保健福祉の専門資格を有する相談員を配置し、24時間365日対応できる体制を確保することで地域生活における不安解消を図ることを目的としています。(AI要約。数値・期日は下の抽出表を参照)

業務内容

参加資格・要件

スケジュール

区分期日原文
質問締切2026年11月13日「令和8年 11 月2日(月)から 11 月 13 日(金)までの間にメールにて受け付ける。」
提案書提出締切2026年12月2日「(1)提出期限 令和8年 12 月2日(水)午後3時」
履行期限2028年3月31日「令和9年4月1日から令和 10 年3月 31 日まで」

評価基準・配点

評価項目配点原文
法人理念・方針—「法人理念・方針 法人理念や方針と本業務との関連性等について」
受託実績—「受託実績 官公庁での高齢者対象の電話相談に係る受託実績はどの程度か」
電話相談員—「電話相談員 従事者の確保について 有資格者の配置状況・配置予定について」
業務の実施方法—「業務の実施方法、実施体制、責任者の役割や管理体制について」
個人情報保護—「個人情報保護 個人情報保護の考え方や実施体制は適切か」
危機管理体制—「危機管理体制 トラブル時の対応策は適切か 自然災害や感染症発生時の対応について」

成果物

各項目は公告資料(PDF)から AI が抽出し、「原文」の引用が資料本文に実在することを機械的に照合したものだけを掲載しています(照合できなかった項目は非表示)。金額・期日・要件は必ず原文で確認してください。抽出日 2026年11月3日。

公式ページに掲載されている資料(17件)

資料名形式
事業者募集要領(PDF:248KB) ↗PDF
仕様書(案)(PDF:189KB) ↗PDF
業務フロー図(案)(PDF:207KB) ↗PDF
月報(案)(PDF:38KB) ↗PDF
連絡票(案)(PDF:31KB) ↗PDF
月別実績報告書(案)(PDF:52KB) ↗PDF
個人情報、特定個人情報及び機密情報の取扱いに関する付帯条項(PDF:168KB) ↗PDF
様式1 プロポーザル応募について(Word:35KB) ↗DOC
様式2 法人概要(Word:37KB) ↗DOC
様式3 受託実績書(Word:37KB) ↗DOC
様式4 電話相談員について(Word:34KB) ↗DOC
様式5 高齢者ほっとテレフォン業務の実施方法について(Word:36KB) ↗DOC
様式6 個人情報保護について(Word:33KB) ↗DOC
様式7 危機管理体制について(Word:32KB) ↗DOC
様式8 経費見積書(Word:33KB) ↗DOC
様式9 質問票(Word:33KB) ↗DOC
様式10 辞退届(Word:30KB) ↗DOC

東京都大田区の公式掲載ページ(https://www.city.ota.tokyo.jp/jigyousha/boshuu_shitei/hot-t…)にあるファイルへのリンクを自動収集したものです。仕様書・実施要領・評価基準・様式など、官公需情報ポータルには載っていない資料が含まれます。差し替え・追加は公式ページで確認してください。

大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します(公募型プロポーザル)のスケジュール(公告文中の期日)

区分期日原文の該当箇所
質問の締切2026年11月2日…こと(4)質問について業務内容、提出書類等についての質問は、令和8年11月2日(月)から11月13日(金)までの間にメ…
質問の締切2026年11月13日……
提出締切2026年12月2日…(5)提出書類は返却不可12 応募書類の提出(1)提出期限令和8年12月2日(水)午後3時(2)提出先大田区福祉部高…
提案書・企画書の提出締切2026年12月2日……
契約・履行期間2027年4月1日…・福祉以外の相談詳細は別紙の仕様書(案)のとおり4 履行期間令和9年4月1日から令和10年3月31日までただし、令和…
契約・履行期間2028年3月31日…は別紙の仕様書(案)のとおり4 履行期間令和9年4月1日から令和10年3月31日までただし、令和9年度予算議決を得られな…

期日は公告文のテキストから機械的に抽出したものです。曜日・時刻・必着/消印の条件は必ず原文で確認してください。

公告文の冒頭(抜粋)

大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します(公募型プロポーザル) 大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託プロポーザル・事業者募集要領令和8年11月2日大田区1 件名大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託2 目的区役所及び地域包括支援センターが閉庁時、看護師や介護支援専門員などの保健福祉の専門資格を有する電話相談員を配置し、24 時間 365 日対応できる体制を確保することにより、高齢者及び家族等が地域生活を継続する上での不安解消の一助を担うことを目的とする。 3 委託内容電話相談を受ける内容の主なものは次のとおりとし、誠意を持って対応するものとする。 なお、相談者の自宅等、現地への訪問は行わない。 (1)一般的な健康、心理の相談(2)一般的な介護、保健、福祉の相談(3)区に特化した介護、保健、福祉の相談(申請方法や窓口の案内など)(4)生命・財産に関わる相談、緊急性のある相談、生命・財産を侵害又はそのおそれがある相談(高齢者虐待の疑い、振り込め詐欺の疑いがある等の場合を含む)(5)近隣等からの安否確認(ひとり暮らし高齢者等)の要請や、身元不明者等の保護の相談(6)警察からの問合せ(身元不明者等の保護など)(7)区に特化した介護・保健・福祉以外の相談詳細は別紙の仕様書(案)のとおり4 履行期間令和9年4月1日から令和10年3月31日までただし、令和9年度予算議決を得られない場合、契約はできません。 契約は単年度限り。 履行状況が良好であれば、次年度以降契約更新の可能性有(初年度を含め5年を限度とする)。 ただし、当該年度の予算議決、事業継続見直し等の条件により、年度契約の…

出典: 官公需情報ポータルサイト(中小企業庁)経由で取得した東京都大田区の公告文。全文は原文を参照。

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「直近の締切」は公告文から自動抽出した参加表明・質問・提案書提出などの期日のうち、今日以降で最も近いものです。「金額」は公告文中の上限額・限度額・委託料などの記述をそのまま機械抽出したもので、予定価格や契約額とは限りません(マウスを乗せると原文の表現が出ます)。いずれも必ず原文で確認してください。

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データ出典: Jグランツ(デジタル庁)(最終同期 2026年11月10日)、官公需情報ポータルサイト(中小企業庁)(最終同期 2026年11月10日)。本ページの数値は元データの値をそのまま掲載しています。申請前に必ず公募要領・公告原文をご確認ください。このページの最終更新: 2026-11-03