2026年10月27日時点 · プロポーザル方式 · 直近の締切: 2026年11月2日（提出締切）

「世田谷区予防接種電話対応等に係る業務委託（単価契約）」に係るプロポーザルの実施について

「「世田谷区予防接種電話対応等に係る業務委託（単価契約）」に係るプロポーザルの実施について」は東京都世田谷区が2026年10月13日に公告したプロポーザル方式の案件です。所在地は東京都世田谷区。公告文中の主な期日は契約・履行期間が2026年4月1日、提出締切が2026年10月23日（自動抽出。必ず原文で確認してください）。

官公需情報ポータルの API は公告ファイルの URL のみを提供し、掲載元ページの URL は含まれません。「行政の公式掲載ページ」は発注機関サイトを巡回して公告 PDF にリンクしているページを機械的に特定したもので、見つからない案件は公式サイト内検索で辿れます。

案件の基本情報

「世田谷区予防接種電話対応等に係る業務委託（単価契約）」に係るプロポー…の要点（公告資料からの抽出）

本案件は世田谷区における予防接種に関する電話問い合わせ対応や関連事務等を委託する業務である。業務の効率化及び区民サービスの向上を図ることを目的としている。（AI要約。数値・期日は下の抽出表を参照）

予算・上限額: 1億428万円（消費税及び地方消費税含む（令和9年度提案限度額）） 原文「令和９年度：１０４，２８１，２１２円（消費税及び地方消費税含む）」

業務内容

• 電話問い合わせ対応及び履歴記録 原文「予防接種に関する区民等からの電話による問い合わせへの対応業務及び問い合わせ履歴の記録業務」
• 予診票・接種依頼書等の発送事務 原文「予診票、接種依頼書等の発送事務」
• 健康被害救済制度の経過概要作成補助 原文「予防接種健康被害救済制度に係る経過概要の作成業務補助」
• 顧客の声（VOC）分析と改善提案 原文「区民や医療機関等から寄せられた予防接種事業に関する提案、要望、苦情等を分析」
• 業務に関する定期報告 原文「当該日の翌運用日午前中までに、次の内容を一覧表にまとめ、委託者に報告すること。」

参加資格・要件

• 世田谷区の競争入札参加資格の保有 原文「世田谷区の競争入札参加資格を有すること。」
• 入札参加禁止等の措置期間中でないこと 原文「世田谷区から入札参加禁止又は指名停止の措置を受けている期間中ではないこと。」
• 住民税の滞納がないこと 原文「都道府県民税・市町村民税に滞納がないこと。」
• 官公庁での予防接種電話対応受託実績 原文「これまで官公庁から受託した業務において予防接種に関するコールセンター運営業務の受託実績を有すること。」
• 都内及び都近郊における営業拠点の保有 原文「都内及び都近郊（埼玉県、千葉県、神奈川県）に本店、支店又は営業所等の営業拠点を有する者であること。」

スケジュール

評価基準・配点

成果物

• 体制図 原文「本業務を遂行する従事者の「体制図」を提出するものとする。」
• 研修実績報告書 原文「従事者の「研修実績報告書」を作成・提出のうえ、定期的に教育を継続すること。」
• 情報システム環境の説明資料 原文「「情報システム環境の説明資料」を提出するものとする。」
• 委託者用の操作マニュアル 原文「また、システムは委託者も使用することから、「委託者用の操作マニュアル」も提出するものとする。」

各項目は公告資料（PDF）から AI が抽出し、「原文」の引用が資料本文に実在することを機械的に照合したものだけを掲載しています（照合できなかった項目は非表示）。金額・期日・要件は必ず原文で確認してください。抽出日 2026年10月14日。

公式ページに掲載されている資料（5件）

東京都世田谷区の公式掲載ページ（https://www.city.setagaya.lg.jp/02015/36187.html）にあるファイルへのリンクを自動収集したものです。仕様書・実施要領・評価基準・様式など、官公需情報ポータルには載っていない資料が含まれます。差し替え・追加は公式ページで確認してください。

「世田谷区予防接種電話対応等に係る業務委託（単価契約）」に係るプロポーザルの実施についてのスケジュール（公告文中の期日）

期日は公告文のテキストから機械的に抽出したものです。曜日・時刻・必着/消印の条件は必ず原文で確認してください。

公告文の冒頭（抜粋）

出典: 官公需情報ポータルサイト（中小企業庁）経由で取得した東京都世田谷区の公告文。全文は原文を参照。

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「直近の締切」は公告文から自動抽出した参加表明・質問・提案書提出などの期日のうち、今日以降で最も近いものです。「金額」は公告文中の上限額・限度額・委託料などの記述をそのまま機械抽出したもので、予定価格や契約額とは限りません（マウスを乗せると原文の表現が出ます）。いずれも必ず原文で確認してください。

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