2026年9月12日時点 · 公募型プロポーザル · 次の期日: プレゼン・ヒアリング・審査 2026年10月2日

生成AIを活用したチャットボットの構築・運用業務委託事業者を公募型プロポーザル方式により募集します

「生成AIを活用したチャットボットの構築・運用業務委託事業者を公募型プロポーザル方式により募集します」は東京都目黒区が2026年8月5日に公告した公募型プロポーザルの案件です。所在地は東京都目黒区。公告文中の主な期日は選定結果の通知が1990年4月1日、質問の締切が2026年8月17日（自動抽出。必ず原文で確認してください）。

官公需情報ポータルの API は公告ファイルの URL のみを提供し、掲載元ページの URL は含まれません。「行政の公式掲載ページ」は発注機関サイトを巡回して公告 PDF にリンクしているページを機械的に特定したもので、見つからない案件は公式サイト内検索で辿れます。

案件の基本情報

生成AIを活用したチャットボットの構築・運用業務委託事業者を公募型プロ…の要点（公告資料からの抽出）

生成AI技術を活用し、多様な問い合わせに柔軟に対応可能なチャットボットシステムを構築・運用する事業者を募集する。運用開始後も回答ログの分析に基づき継続的な品質改善を行うとともに、安全かつ適切な行政サービスの提供を目指す。（AI要約。数値・期日は下の抽出表を参照）

予算・上限額: 1,237万5,500円（令和8年度4,769,000円、令和9年度7,606,500円の合計（消費税込）） 原文「令和８年度契約金額 4,769,000 円（消費税込）」

業務内容

• チャットボットの設計・初期設定・環境構築 原文「生成 AI を活用したチャットボットの設計、初期設定及び環境構築」
• 回答生成環境の構築 原文「区が保有するデータ、ウェブサイト情報等を活用した回答生成環境の構築」
• 粗大ごみ処分方法の回答仕組み構築 原文「画像認識システムと連携した、粗大ごみの処分方法を回答する仕組み」
• 動作検証およびハルシネーション・誤作動対策 原文「動作検証及び誤回答（ハルシネーション）、誤作動対策の実施」
• 運用開始後の運用保守及び障害対応 原文「運用開始後の運用保守及び障害対応」
• 利用状況及び回答ログの分析 原文「利用状況及び回答ログの分析」
• サービス品質向上に向けた改善提案と運用支援 原文「サービス品質向上に向けた改善提案及び継続的な運用支援」
• 区職員からの問い合わせ対応及び技術的支援 原文「区職員からの問い合わせ対応及び技術的支援」

参加資格・要件

• 東京都電子調達サービスでの事業者登録 原文「東京電子自治体共同運営・電子調達サービスにおいて事業者の登録がされていること。」
• 破産手続等の申立てがないこと 原文「破産法（平成１６年法律第７５号）の規定に基づく破産開始手続の申立てがなされていない者であること。」
• 入札参加除外や指名停止措置を受けていないこと 原文「入札参加除外又は指名停止の措置を受けていないこと。」
• 暴力団等排除措置要綱に基づく入札除外なし 原文「（平成２３年７月２８日付け目総契第４０７０号決定）の入札除外措置を受けていないこと。」
• 生成AIチャットボットの構築・運用支援実績 原文「生成 AI 機能を有するチャットボットの構築・運用支援業務の実績を有すること。」
• プライバシーマーク等の認証取得 原文「プライバシーマーク（ＪＩＳＱ１５００１）又は情報セキュリティマネジメントシステム」

スケジュール

評価基準・配点

成果物

• 区との打合せ会議録 原文「区との打合せ会議録 １式 会議終了後１週間以内 電子データ」
• システム仕様書 原文「システム仕様書 １式 完了時 電子データ」
• システム構成図 原文「システム構成図 １式 完了時 電子データ」
• テスト結果報告書 原文「テスト結果報告書 １式 完了時 電子データ」
• 操作マニュアル 原文「操作マニュアル １式 完了時 電子データ」
• 業務完了届 原文「業務完了届 １式 完了時 電子データ」
• 業務の履行報告書 原文「６の業務範囲に定める業務の履行報告書 1 式 完了時 電子データ、紙」

各項目は公告資料（PDF）から AI が抽出し、「原文」の引用が資料本文に実在することを機械的に照合したものだけを掲載しています（照合できなかった項目は非表示）。金額・期日・要件は必ず原文で確認してください。抽出日 2026年9月11日。

公式ページに掲載されている資料（7件）

東京都目黒区の公式掲載ページ（https://www.city.meguro.tokyo.jp/dxsenryaku/shigoto/nyuusat…）にあるファイルへのリンクを自動収集したものです。仕様書・実施要領・評価基準・様式など、官公需情報ポータルには載っていない資料が含まれます。差し替え・追加は公式ページで確認してください。

生成AIを活用したチャットボットの構築・運用業務委託事業者を公募型プロポーザル…のスケジュール（公告文中の期日）

期日は公告文のテキストから機械的に抽出したものです。曜日・時刻・必着/消印の条件は必ず原文で確認してください。

公告文の冒頭（抜粋）

出典: 官公需情報ポータルサイト（中小企業庁）経由で取得した東京都目黒区の公告文。全文は原文を参照。

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